以縱橫家的術法去談買賣房市攻防,一本好書,我分類在仲介代銷,裡面有很多對房市物件的準確看法。
「心得:以縱橫家的術法去談買賣房市攻防,一本好書,我分類在仲介代銷,裡面有很多對房市物件的準確看法。」
- 當全世界都在鑽研如何說服人時,那些懂得如何被說服的人贏。
- 搭舞台、談判拉力、籌碼策略、談判推力、焦慮蹺蹺板、行為語言、競爭者B。
- 在法庭外商場上觀察到一些反現象,口才太好、主導談話、說話最多、說話最有道理、一直呼籲雙贏的人,常常拿不到自己要的條件,這五大特徵被視為談判高手。
- 低調談判高手:話不多口才普通略顯笨拙、看起來不那麼菁英、很少主動說服人反而常被說服、表面吃虧。(*.*”)~我好像常如此,但這是兵法啊!
- 談判中的第一要點是要自己成為被動、被追逐、被說服的人,讓對方卸下心防。
- 焦慮才是讓對手有競爭意識,甚至使敵意對手立刻採取手段的關鍵,我們說話的對象不是對方的理性,而是對手的焦慮。包容別人的自私是成熟,引導別人的自私為己用是智慧。
- 在談判中主動說出的數字,都會成為終將失去的數字,對方會緊縮放價級距。
- 一般人是姿態主動+檔案被動。
- 姿態資源慣例:高手是姿態被動+檔案主動,在姿態上我被動對手主動,在資源上我主動對手被動,在慣例上我主動對手被動。
- 談判+法律,是威力強大的工具,是用來保護家人和守法的人,禁止傷害無辜群眾,談判可以誤導,但不可違法。
- 人不能只有善良,還要有保護善良的力量,所以要學會搞定人,對於有敵意的人用談判力展示胡蘿和棍子,對於能合作的人用溝通力交換胡蘿蔔。
- 所追求的不是勝利而是利益,所以一份好的合約,是讓對手的律師看完後,勸對手履行的合約。 將口才移轉到留白,從說服移轉到觀察與挖掘,從語言移轉到行為語言,從攻擊到布局,從主導移轉到吸引,從佔據主動移轉到製造被動,要留白讓對方補腦,製造完全不同的假設前提上,玩轉不同的因果,創新的起點不是起於更好的邏輯,而是起點。
- 用被動姿態搭配簡化流程,讓成交日期提前卻又不顯急迫(此像鬼谷子)。
- 高手善用數字多、少、增、減、停頓、節奏,製造各種感受,放大對手的成就感。(121頁尾字,果然縱橫術) 買方要買的不是便宜的房子,而是有其他人想買的房子。
- 沒有經過設計的降價,引來的不是買家,而是一面倒的價格屠殺,對房仲最血腥的考驗是–在成交地獄期賣房。
- 房地產界的英雄明星,如果失敗,多半是敗在現金流管理以及隨之而來的成交地獄無法變現(在我而言這是風險管理)。
- 在同一房間數的產品中,因面積最大,故是市場上最貴,很容易在未來轉手時滯銷。
- 當現金流有斷鏈危機,投資問題就變成財務問題,目標就由追求最佳投報率變成追求最短變現時間。
- 買方要獲利要克服兩種困難:眾人皆賣我獨買、融資收緊。買方想要主導舞台,要讓賣方感受到其他賣方,進入競賣模式,重點是”感受到”。
- 抱著賣珠寶的心態帶資產到市場求售,只會淯到撿破爛的買方,要讓買方感受到價值且競標者眾,所以要盡可能接觸最多潛在交易對象,才知道市場認為值多少。
- 開價、第一次放價、第N次放價、底價的設定,會影響談判節奏是要快還是拖,也會影響對手不回應時間是長還是短。
- 真籌碼和虛擬籌碼,要價是攻擊,放價是防守,不同的人讓價十萬,給對手的感覺截然不同,有的人讓價十萬,只讓對手感受到一萬,重點在於餵養對手的成就感。
- 對方出價先拒絕,表示為難後再勉強接受,可強烈滿足對方,給他自我說服的力量,其技巧只是多放一次價。
- 真籌碼,定義:對談雙方都重要的事、能被具體化的事。
- 談判技巧:放價幅度要越來越小、隨時保持出價平均數概念、用堅決要價和離開避免籌碼效果遞減、用放假總和當作最後一次放價、一路說NO用一次YES成交漂亮收官。
- 虛擬籌碼,定義:無法具體化的事、對自己不重要但對對手很重要的事。(非高手勿用,但我懂=.=”)例如:指付款條件、付款時間、付款方式。沒有錢流和權流掛鉤的意識就無權使用。
- 要去組合探知對手的隱性需求。
- 繞圈圈發問法:永遠不點破,把對發提案當圓心,繞圓心問問題。
- 技巧:用軟拒絕開場用為難串場、拉長談判虛擬籌碼的時間、切割虛擬籌碼(比例、期限、配合度) 行銷籌碼+談判籌碼=時間籌碼,投資中自律的線–明白什麼時候該談獲利,什麼時候該談生死。自我毀滅傾向–為了更多的利潤,把原本99%控制力的投資局,變成控制力只有9%的投機局(賭貸款順利,賭房市回暖),一切的投資策略應繞”現金流管理”展開。
- 如何探知對方有無?看對方關間時刻的兩難之中,那最後的”捨”,最後的捨會照見心中最底層的價值觀。川普決不亮最後底牌,採用不確定戰術,擅長離開盤判桌,而提出雙贏的條件就能完成交易是陷阱。
- 初階談判技巧(用在合作行溝通):退一步、把選擇權力給對方、將低對方心防水準、反作用力下降、繼續對話發揮影響力。
- 高階談判技巧:退一步、拿走相反的選擇權利、升高對方的焦慮水準、相反的反作用力上升、不主動說話發揮影響力。
- 橫軸–說服力,縱軸–態度+告別時間。
- 突然被剝奪的東西,總是突然變得很珍貴。
- 推力是否定的力量。嘴巴上說的各種不交易理由都是假的,要確定對手是利益衝突方,做反向思考,行為語言大於間接說大於直接說。
- 談判推力的五大功能–卸心防、讓對手潛意識樓在談判桌(由對手要求不可由己)、植入不確定性在對手心理(最後一刻才抽走)、讓對手固化自己的出價、提升拉力對其影響。 對手的焦慮是自己的盟友,台上進行籌碼戰,台下是焦慮戰,賽局理論,用數學邏輯分析人類談判心理學,兩大典型(常此消彼漲):怕交易會吃虧、怕不交易會吃虧。
- 焦慮在談判過程中會放大或縮小。
- 短時間反應,立刻回饋的閃電戰術搭配拒絕和答應,中時間反應,不做任何調整的自然反應,長時間反應,陷入天人交戰長思後的回應,答應要慢,拒絕要快,高手善用”無”的反應(先入為主)。
- 所有追逐都始於競爭者出現那一刻,運用心防警報器,早說容易是真,晚說常是假。
- 三大關鍵時間點:和仲介見面通話、和對手見面通話、正式開始談判。
- 別讓對手看出自己想交易的對象。
- 看穿假競爭者:在A身上花太多時間、對A說太多話。 —-我似乎可依此書的觀點,寫出一本談出租管理投資的書。
山山沐榆感想筆記@0273
2019年8月9日
作者: 談判大叔 ( 陳侯勳)
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